购物保障

为确保您买得放心、购得舒心，THE FACE SHOP在线商城为您提供七大信誉保障：
1. 正品保障
THE FACE SHOP在线商城所有商品全部为韩国直发，The face shop品牌公司厂商直供，大大减少中间环节，确保每一件产品均为韩国原装正品，请您无需担心商品质量问题，放心购买。
2. 品牌保障
THE FACE SHOP在线商城销售的商品全部是韩国The face shop品牌公司生产原装正品，THE FACE SHOP品牌为韩国新流行的人气产品,在韩国有“自然主义化妆品”之称，产品是纯植物草本和水果提取精华成分,以崇尚自然主义的核心理念作为创立哲学，始终呈现出最佳的天然品质。我们确信，THE FACE SHOP的信誉及品质，能够为我们的消费者带来卓越的价值感和品质感。这也是THE FACE SHOP在线商城向顾客推荐韩国“自然主义化妆品”的出发点之一。
3. 品质保障
为确保每一件进入客户手中的产品品质，THE FACE SHOP在线商城库房特别针对从韩国漂洋过海来到中国的THE FACE SHOP品牌公司正规渠道采购来的商品，逐一严格检查，将因运输过程中造成包装有瑕疵的商品剔除，务必保障销售到消费者手上的每一件商品均品质优良。
4. 非正品无条件退货
THE FACE SHOP在线商城所销售的商品均从韩国THE FACE SHOP品牌公司正规渠道采购，在经严格品检、确定质量合格之后上架销售。THE FACE SHOP在线商城保证所售商品均为韩国原装正品，支持7天无理由退换货，更承诺一旦确认为非正品，即可无条件退货，为顾客朋友提供购买韩国本土THE FACE SHOP正品实实在在的保障。
5. 服务保障
THE FACE SHOP在线商城重视顾客的满意度，致力于为每一位顾客提供最优质的服务。为缩短顾客对心仪产品的等待时间，THE FACE SHOP在线商城承诺在收到您的订单后第一时间与您确认，在收到货款后24小时内为您发货。
同时，THE FACE SHOP在线商城的每一位员工恪守"以客为尊，贴心服务"的宗旨，全心为顾客提供愉快的购物体验。
6. 退换保障
对于THE FACE SHOP在线商城所售商品，我们为您提供"7日内无理由退换货"的退换保障！
具体的退换货标准查看：退换货政策。
7. 价格保障
因THE FACE SHOP在线商城所有商品全部为韩国The face shop品牌公司厂商直接供应，大大减少中间环节，而且只在网上在线销售，不涉及专柜的相关费用支出，并努力压缩采购成本、营运成本及广告支出。因此我们本着"以最大幅度让利顾客"的宗旨，控制微薄利润，形成最具竞争力的超低价格，从而让顾客购买到最高性价比的商品。
关于The Face Shop在线商城和The Face Shop中国专柜销售商品存在差异：
The Face Shop在线商城和The Face Shop中国专柜销售的品质和外包装是存在一定差异的，The Face Shop在线商城因为是从韩国首尔当地The Face Shop品牌公司正规渠道采购来的商品，品质和包装均为韩国本土原装，并与韩国本土The Face Shop品牌官方网站（www.ethefaceshop.com）同步；众所周知，近年来，随着韩剧韩流对亚洲各国家的影响，带动了韩国化妆品出口，而The face shop中国专柜所售为韩国出口到其它国家销售的商品（www.thefaceshop.com）。但是由于中国进口商在实体店专业销售（The Face Shop中国专柜），关税、工商、质检，层层收费都很高，到了消费者手中价格就不低了，而我们所有商品全部为韩国The Face Shop品牌公司厂商直接供应，大大减少中间环节，确保每一件产品均为韩国原装正品。The Face Shop在线商城让您足不出户即可体验来自韩国The Face Shop品牌原装自然主义化妆品的给您带来的清新和美丽改变。
www.ethefaceshop.com：韩国The Face Shop品牌韩文官方网站，与韩国当地专卖店销售同步新品和商品。主要针对韩国国内消费人群。
www.thefaceshop.com：韩国The Face Shop品牌英文官方网站，与出口到其它国家和地区的销售产品一致，但是新品、包装更新较慢，品质也有所区别。主要针对韩国以外消费人群。
关于The Face Shop在中国销售的价格不统一局面和正品假货鉴别：
The Face Shop品牌在韩国有“自然主义化妆品”之称，为韩国近年来非常流行的人气产品。然而在中国，The Face Shop品牌的正规专柜并不多，由于各商家货源渠道不一，定价也并不统一。同款产品，专柜价格因为关税、工商、质检等，层层收费都很高，所以定价就不低了。市场上假的The Face Shop太多，进口商品，过于低廉的价格还是请您在心动的同时谨慎购买。The Face Shop在线商城与中国专柜销售的出口品质的商品在包装和品质上部分会存在差异，请在购买前参考仔细了解详情便于您的选择。
韩国原装The Face Shop产品有其特定的包装特点和规律，但是并没有防伪标识，我们尽可能的为您提供正品相关信息（客户可登陆The Face Shop韩国韩文官方网站自助查询），但是无法提供假货信息。