访客留言-The Face Shop - The Face Shop官网

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留言呢称：跳跳糖

TIME：29/03/2012 17:50:12

还不错

手工皂还不错，刚收到就已经迫不及待试用了，只是在公司，只试着洗了手，准备晚上回家再试试洗脸怎样。洗手感觉挺好的，擦干没涂护手霜，不干。确实是天然手工皂啊，跟普通香皂就是不一样啊哈哈~~还不错很满意，相信洗脸也会不错~~
[客服回复：]您能满意我们也很高兴！期待您能对洁面也会有好的认同效果！
留言呢称：ncmdyz

TIME：27/03/2012 10:18:19

为何没有白树系列的了？

怎么不见白树美白系列的产品了啊？
[客服回复：]您好，The Face Shop白树美白系列已经停产，升级为新款的The Face Shop白树雪肌系列。http://www.thefaceshop.ac.cn/category/0/?person=28&brand=&listtype=&listprice=&listtime=&sle_type= 请复制这个链接地址查看新款The Face Shop白树雪肌系列。
留言呢称：灵子

TIME：23/03/2012 14:36:16

卸妆的问题

我平时只用BB霜，听说也要卸妆，我比较懒，请问一定要卸妆吗？
[客服回复：]您好，因为防晒隔离粉底的分子很小，普通洁面产品的清洁力度是不够的，长期清洁不彻底会导致毛孔堵塞引发痘痘和黑头粉刺。晚间清洁皮肤要在洗面奶前使用专业卸妆产品来深层清洁，然后再用洗面奶二次洁面！卸妆很重要！千万不要偷懒和忽视！
留言呢称：小女人

TIME：21/03/2012 16:05:39

  套装好还是分开好

请问女 24岁皮肤属于偏干敏感性脸上发黄暗沉有点色斑
整天对着电脑8小时以上想要能防辐射的隔离还有清洁毛孔
的补水锁水的  我想要的就是保湿补水强点的
[客服回复：]您好，最好是选择套装使用，分开选择搭配使用也可以。建议套装使用。
留言呢称：小女人

TIME：21/03/2012 15:40:55

  详细说明

请问女 24岁皮肤属于偏干敏感性脸上发黄暗沉有点色斑
整天对着电脑8小时以上想要能防辐射的隔离还有清洁毛孔
的补水锁水的  我想要的就是保湿补水强点的
[客服回复：]您好，首先建议您20天左右去一次老化死皮角质，皮肤新陈代谢周期为28天，旧的角质层会废除形成新的角质层。如果老化的角质层你总是不脱落，就会增厚。会引起皮肤暗黄肤色不均，让皮肤不通透。最主要，皮肤老化死皮不去除，护肤品吸收渗透的不好。面部护理产品，建议您使用The Face Shop有机海藻系列中的高保湿系列，百分之百有机自然生态，尤其适合敏感性皮肤使用。法国AMI社共同研制开发，先进技术加工工序。含有高保湿成分PhyTA-- plex，采用100％天然植物萃取精华，强化更提升补水滋润功效。含有法国玫瑰萃取精华。采用纯天然新鲜白桦木树汁代替水作为底原料，添加胡萝卜精油等成分采用纳米技术研制而成。易吸收、高效补水保湿，含25种高保湿植物精华成分,维持皮肤水油平衡,补水保湿的同时营养均衡调理皮肤。建议你水和乳液共同使用。洗面奶您可以选择The Face Shop大米洗面奶。The Face Shop距离水润紫隔您使用就可以。有疑问再联系我们！
留言呢称：小八

TIME：20/03/2012 14:10:10

物流

悄悄话
[客服回复：]您好，您添加一下QQ在线客服1141026988，跟在线客服具体联系一下，客服会给您具体答复。
留言呢称：星璇

TIME：19/03/2012 19:44:34

物流

悄悄话
[客服回复：]您好，您说一下您的会员账号或者订单号码我们告知您物流号码。或者您登陆订单，上面有显示物流号码。有疑问再联系我们。
留言呢称：小八

TIME：19/03/2012 19:37:33

物流查询

悄悄话
[客服回复：]你好，我们发的是申通物流，ems不允许发航空。您查询一下申通物流。
留言呢称：小八

TIME：19/03/2012 16:40:22

订单号

悄悄话
[客服回复：]您好，您稍微一些再查询，几天刚发出，快递晚上会有录入信息。您今天晚上或者明天再查询会看到物流信息。
留言呢称：小八

TIME：19/03/2012 08:57:50

付款

您好，我已经付完款了，什么时候发货啊？
[客服回复：]您好，货物与今日发出，快递单号您可以登录后查询订单，亦可联系在线客服咨询货物发往情况感谢您的支持！有疑问再联系我们！